1. Introduction
Chez Sahel Auto, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique de manière claire et transparente comment nous collectons,
utilisons, stockons et protégeons vos informations.
En réservant un véhicule ou en utilisant nos services (en agence, par téléphone, sur notre site web ou via nos réseaux sociaux),
vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
- 📍 Adresse : 3ème soudure fenifoot
- 📞 Téléphone : +227 76091404
- 📧 E-mail : sahelauto@gmail.com
3. Données collectées
- Informations d’identification : nom, prénom, date et lieu de naissance, pièce d’identité, permis de conduire.
- Coordonnées : adresse, e-mail, numéro de téléphone.
- Données de réservation : type de véhicule, durée du contrat, lieu de prise/restitution.
- Données financières : facturation, moyens de paiement, reçus.
- Données en ligne : cookies, formulaires, statistiques de navigation.
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat (réservations, factures).
- Consentement (cookies, newsletters).
- Obligations légales (comptabilité, sécurité routière).
5. Finalités de l’utilisation
- Gérer vos réservations et contrats de location.
- Assurer la sécurité des véhicules et conducteurs.
- Communiquer avec vous (confirmations, assistance).
- Facturation et suivi des paiements.
- Amélioration des services.
- Respect des obligations légales.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos partenaires d’assurance et financiers.
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
- Nos prestataires techniques (hébergement sécurisé, logiciels).
7. Cookies et navigation
Des cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, réservation).
Des cookies analytiques (ex. Google Analytics) peuvent être utilisés pour améliorer nos services.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous protégeons vos données contre :
- L’accès non autorisé,
- La perte ou le vol,
- La modification ou divulgation frauduleuse.
9. Durée de conservation
- Données contractuelles : 5 ans maximum.
- Cookies : 13 mois maximum.
- Au-delà, suppression ou anonymisation.
10. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits :
- Accès, rectification, suppression.
- Opposition et retrait du consentement.
Contact : 📧 sahelauto227@gmail.com | 📞 +227 82136075
11. Réclamations
En cas de litige, contactez-nous directement.
Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente au Niger ou toute autre autorité de protection des données.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible auprès de Sahel Auto.